AHEAD
AGB

AHEAD Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Januar 2020

Willkommen bei der AHEAD Academy!

Die AHEAD Academy wird von der AHEAD Systems GmbH (im Folgenden kurz „AHEAD“ oder „Wir“ genannt) unter der Internet-Domain www.AHEAD-academy.de betrieben. AHEAD ist ein Online-Angebot im Rahmen einer Online-Plattform (im Folgenden „Online-Plattform“), das es unseren Kunden ermöglicht, Motivanalysen und WorkOuts (im Folgenden „Leistungen“) zu finden, zu kaufen und zu nutzen. Die Online-Plattform ist über den Internet-Browser nutzbar. AHEAD richtet sich an Arbeitnehmer, selbständig Berufstätige und Unternehmen und bietet diesen Analyseleistungen im Bereich Karriereplanung, Persönlichkeitsentwicklung und Personalmanagement. AHEAD bietet einige Funktionen und Inhalte kostenlos an, ist aber insgesamt kein kostenloses Angebot. Die Inhalte und Leistungen sind professionell erarbeitet. Um einen hohen Standard für Technik und Qualität zu gewährleisten, sind Gebühren notwendig. Gebühren entstehen für den Kunden niemals ohne ausdrücklichen Hinweis.

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Mit der Nutzung der Online-Plattform akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen”). Bitte lesen Sie sich daher diese AGB sorgfältig durch, denn sie bilden den rechtlichen Rahmen für die Nutzung der Online-Plattform von AHEAD.

1. Geltungsbereich

1.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen AHEAD und dem Kunden im Hinblick auf die Online-Plattform gelten diese Nutzungsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden aktuellen Fassung. Diese Nutzungsbedingungen gelten gleichermaßen für kostenlose und kostenpflichtige Angebote der Online-Plattform. Neben diesen Nutzungsbedingungen finden bei der Nutzung der Online-Plattform zusätzlich Anwendung (1) die AHEAD Verkaufsbedingungen für alle Käufe, die Sie über die Online-Plattform tätigen und (2) weitere Richtlinien, Bedingungen und Verträge, die im Rahmen der Online-Plattform veröffentlicht werden oder Ihnen anderweitig zur Verfügung gestellt werden (zusammenfassend „Bedingungen”).

 

1.2 Die Datenschutzerklärung sowie die persönlichen Einstellungen zur Verwendung von Cookies und Internet-Werbung sind nicht Bestandteil Ihrer Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen. Die Datenschutzerklärung und Ihre persönlichen Einstellungen zur Verwendung von Cookies und Internet-Werbung stehen Ihnen zur Ihrer Einsicht bezüglich unseres Umgangs mit Ihren persönlichen Daten zur Verfügung. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung, Richtlinie zu Cookies und Hinweise zur Internetwerbung, um mehr über den Umgang mit Ihren Daten und zu Ihren Einstellungsmöglichkeiten zu erfahren.

1.3 Widersprechende, abweichende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn AHEAD stimmt deren Geltung ausdrücklich zu.

2. Zugang zur Online-Plattform

2.1 Für die Inanspruchnahme Leistungen, den Einsatz der personalisierten Funktionen der Online-Plattform, die Speicherung von Auftragsdaten sowie [Ergebnissen] sowie den Abschluss einzelner Bestellungen ist ein dauerhafter Zugang zur Online-Plattform in Form eines Kontos erforderlich. Hierzu hat der Kunde eine einmalige Registrierung unter der Internet-Domain www.ahead-academy.de durchzuführen.

2.2 Als registrierter Kunde erhalten oder erstellen Sie ein Passwort und Benutzerkonto („Benutzerkonto”). Soweit Sie die Online-Plattform nutzen, sind Sie für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihres Benutzerkontos sowie für die Beschränkung des Zugriffs auf Ihren Computer oder sonstige Endgeräte verantwortlich und Sie tragen die Verantwortung für alle Aktivitäten, die über Ihr Benutzerkonto erfolgen. AHEAD bietet seine Leistungen nur Erwachsene an, die sie mit einer Kreditkarte oder einer anderen zulässigen Zahlungsmethode erwerben können. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie die Online-Plattform nur unter Mitwirkung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen. AHEAD behält sich nach eigenem Ermessen das Recht vor, den Service oder einzelne Leistungen abzulehnen, Benutzerkonten zu schließen, Inhalte zu entfernen oder zu bearbeiten oder Bestellungen zu stornieren.

2.3 Der dauerhafte Zugang des Kunden zur Nutzung der Online-Plattform erfolgt passwortgeschützt unter Verwendung der dem Kunden von AHEAD zugeteilten Zugangsdaten. Der Kunde ist verpflichtet, die Zugangsdaten und die Passwörter geheim zu halten sowie die unberechtigte Nutzung durch Dritte zu verhindern; er stellt überdies sicher, dass die betreffenden Nutzer diese Verpflichtung ebenfalls einhalten.

2.4 Der Kunde hat AHEAD bei Kenntnis eines Missbrauchs von Zugangsdaten oder Passwörtern unverzüglich unterrichten. AHEAD ist bei Missbrauch berechtigt, den Zugang zu der Online-Plattform so lange zu sperren bis die Umstände aufgeklärt sind und der Missbrauch abgestellt ist. Der Kunde haftet für einen von ihm zu vertretenden Missbrauch.

3. Lizenz und Zugriff

3.1 Vorbehaltlich der Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen und der Begleichung ggf. anfallender Gebühren, gewährt AHEAD ein beschränktes, nicht-exklusives, unübertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht für den Zugriff auf die Online-Plattform und deren persönliche, [nicht-gewerbliche] Nutzung. Weitere Lizenzbedingungen können sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder sonstigen Bedingungen ergeben. Diese Lizenz beinhaltet nicht den Weiterverkauf oder die kommerzielle Nutzung der Online Plattform, der Inhalte und Leistungen von AHEAD oder die Nutzung von Data-Mining, Robotern oder ähnlichen Datenerfassungs- und Extraktions-Programmen.


3.2 Alle Rechte, die Ihnen nicht auf Grundlage dieser Nutzungsbedingungen oder sonstiger einschlägiger Bedingungen ausdrücklich übertragen werden, bleiben AHEAD vorbehalten. Die Online-Plattform darf weder ganz noch in Teilen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von AHEAD reproduziert, vervielfältigt, kopiert, verkauft, weiterverkauft oder anderweitig zu kommerziellen Zwecken genutzt werden.


3.3 Sie dürfen die Online-Plattform nur in dem Umfang nutzen, wie es Ihnen diese Nutzungsbedingungen oder das Gesetz erlauben. Jeder Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen oder weitere, einschlägige Bedingungen sowie jede missbräuchliche Nutzung der Online-Plattform führt zum Erlöschen der in dieser Ziffer erteilten Erlaubnis oder Lizenz.

4. Gebühren

Sie stimmen zu, dass wir Ihr im Benutzerkonto angegebenes Zahlungsmittel (z.B. Kreditkarte oder ihr Bankkonto) für die Nutzung sowie sämtliche Leistungen und zugehörige zusätzliche Beträge (einschließlich Steuern und Verzugsgebühren, sofern zutreffend) („AHEAD-Kaufgebühren”) belasten dürfen, die im Zusammenhang mit von Ihnen getätigten Käufen anfallen. Sämtliche AHEAD-Kaufgebühren werden dem Zahlungsmittel in Rechnung gestellt, dass Sie während der Registrierung hinterlegt haben. Wenn Sie ein anderes Zahlungsmittel (z.B. eine andere Kreditkarte) benennen möchten, müssen Sie Ihre Zahlungsinformationen online unter „Mein Konto” im Rahmen der Online Plattform oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice ändern. Eventuell werden Sie vorübergehend nicht in der Lage sein, die Online-Plattform zu nutzen, bis AHEAD die neuen Zahlungsmittelinformationen verifiziert hat. Sie stimmen zu, dass AHEAD alle zur Verfügung stehenden Rechtsmittel einsetzen darf, um AHEAD-Kaufgebühren einzuziehen, sofern unsere Versuche, Ihre Kreditkarte zu belasten, aus irgendeinem Grund scheitern. Dies schließt auch Inkasso- und Anwaltskosten ein.

5. Leistungsbeschreibungen

AHEAD versucht, so genau wie möglich zu sein. Allerdings können wir nicht garantieren, dass Produktbeschreibungen oder Inhalte immer korrekt, vollständig, zuverlässig, aktuell oder fehlerfrei sind.

6. Außerordentliche Kündigung

AHEAD kann jederzeit und nach eigenem Ermessen Ihr Recht zur Nutzung dieser Website, des Online-Plattform und/oder Ihres AHEAD-Benutzerkontos beenden, wenn AHEAD nach eigenem Ermessen feststellt, dass Sie gegen diese Nutzungsbedingungen oder eine andere Bedingung verstoßen haben.

7. Beendigung der Online-Plattform

Unser Geschäft kann sich im Laufe der Zeit ändern und wir behalten uns das Recht vor, die Online-Plattform und / oder Leistungen zu verändern. Wir behalten uns ebenfalls das Recht vor, Leistungen oder Ihre Nutzung hieran ganz oder teilweise auszusetzen oder einzustellen. Falls wir dieses Recht ausüben, können Sie einen Anspruch auf Rückerstattung haben, wenn Sie ein AHEAD- Abonnement abgeschlossen oder wenn Sie einen Kauf getätigt haben.

8. Haftung von AHEAD

8.1 AHEAD haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Ferner haftet AHEAD für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen. In diesem Fall haftet AHEAD jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. AHEAD haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.


8.2 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.


8.3 Soweit die Haftung von AHEAD ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

9. Elektronische Kommunikation

Wir kommunizieren mit Ihnen per E-Mail oder durch Benachrichtigungen im Rahmen der Online Plattform. Wir können Mitteilungen an die mit Ihrem Benutzerkonto verknüpfte E-Mail-Adresse senden. Sofern Sie in Ihrem Benutzerkonto eine Telefonnummer hinterlegen, dürfen wir hierüber mit Ihnen auch telefonisch in Kontakt treten Jede Ihrer Mitteilungen von Ihnen muss an die untenstehende Adresse oder an eine andere Adresse gesendet werden, die wir in einer Mitteilung an Sie oder auf dieser Website anbieten.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

10.1 Für alle Rechtsbeziehungen zwischen AHEAD und Ihnen als AHEAD-Nutzer gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Bestimmungen des Einheitlichen Internationalen Kaufrechts (CISG). Ausschließlicher Erfüllungsort für vertragliche Verpflichtungen ist der Geschäftssitz von AHEAD.


10.2 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir ziehen es vor, Ihre Anliegen im direkten Austausch mit Ihnen zu klären und nehmen daher nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren teil. Bitte kontaktieren Sie uns stattdessen bei Fragen und Problemen direkt.

11. Änderungen und salvatorische Klausel

11.1 Wir sind berechtigt, die vorliegenden Nutzungsbedingungen, die weiteren Bedingungen und die Datenschutzerklärung nach eigenem Ermessen zu ändern. Wenn wir die vorliegenden Bedingungen in wesentlichen Punkten ändern, setzen wir Sie im Voraus in geeigneter Form über die zu erwartenden Änderungen in Kenntnis. Sie haben dann das Recht, den Änderungen der Bedingungen zu widersprechen. Wenn Sie den Änderungen widersprechen möchten, teilen Sie uns dies per E-Mail, Telefax oder Schreiben binnen 14 Tagen mit. Wenn Sie den Änderungen nicht binnen 14 Tagen widersprechen, gelten die Änderungen als genehmigt und die neue Fassung der Bedingungen als akzeptiert. Jedes Mal, wenn wir Sie über zu erwartende Änderungen in Kenntnis setzen, erinnern wir Sie gleichzeitig an Ihr Recht, den Änderungen zu widersprechen.


11.2 Wenn eine Bedingung oder Bestimmung in einer Richtlinie auf der Website oder in diesen Nutzungsbedingungen für ungültig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar erachtet wird, gilt diese Bedingung oder Bestimmung als trennbar und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bedingungen.

AHEAD VERKAUFSBEDINGUNGEN

Sie können Leistungen im Einzeleinkauf erwerben. Weiterhin können Sie bei AHEAD Monats- oder Laufzeitabonnements (sogenannte „ACADEMY Mitgliedschaft”) erwerben. Für eine monatliche Abogebühr erhalten Sie als AHEAD-Nutzer mit der ACADEMY Mitgliedschaft die Möglichkeit, Leistungen aus dem Angebot von AHEAD zum Abruf / zur Nutzung innerhalb der Laufzeit der Academy Mitgliedschaft zu erwerben. Einzelheiten regeln diese Bedingungen. Indem Sie über die Online Plattform einen Einzeleinkauf tätigen, haben Sie die Verkaufsbedingungen zu bestätigen und stimmen diesen damit zu.

1. Kauf von Leistungen und Voraussetzungen des Bezugs

1.1 Um die Leistungen von AHEAD bestellen und abrufen zu können, müssen Sie bestimmte technische Mindest-Systemvoraussetzungen erfüllen. Diese können Sie unseren Nutzungsbedingungen entnehmen. Insbesondere sollten Sie über einen geeigneten Onlinezugang verfügen, der es Ihnen ermöglicht, auf die Online-Plattform zuzugreifen (empfehlenswert ist ein DSL-Breitbandanschluss). Die aus dem Download entstehenden Verbindungskosten sind nicht Bestandteil dieses Vertrages.


1.2 Persönliche Voraussetzung für die Nutzung der Online-Plattform ist, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben. Die Nutzung durch Minderjährige ist nur unter der Aufsicht eines Erziehungsberechtigten gestattet. Dieser hat den Vertragsabschluss vorzunehmen und muss die Aufsicht bei der Nutzung der Online-Plattform führen. Soweit berechtigte Zweifel an der Volljährigkeit bestehen, ist AHEAD berechtigt, von Ihnen die Vorlage einer beglaubigten Kopie eines Ausweisdokuments zu verlangen.
1.3 Weitere Voraussetzung für die Nutzung der Online-Plattform ist, dass Sie sich durch die Übermittlung der erforderlichen Anmeldedaten (persönliche Daten einschließlich E-Mail-Adresse) und Abrechnungsdaten (Kreditkartendaten oder Online-Ermächtigung zum SEPA-Lastschriftverfahren) registrieren und ein Benutzerkonto erstellen. Hierzu ist es erforderlich, dass Sie einen Benutzernamen sowie ein Passwort („Zugangsdaten“) wählen.


1.4 Sie sind verpflichtet, im Rahmen der Registrierung richtige und vollständige Angaben zu machen und bei Änderungen Ihrer persönlichen Daten diese unmittelbar im Bereich „Mein Konto” im Rahmen der Online-Plattform anzupassen. Bei Falschangabe von Zahlungsinformationen bzw. rechtswidriger Angabe von falschen Daten oder Daten Dritter behält sich AHEAD die strafrechtliche und zivilrechtliche Verfolgung vor.


1.5 Wir bitten Sie, mit Ihren Zugangsdaten sorgfältig umzugehen und insbesondere Ihr Passwort nicht an Dritte weiterzugeben. Sie tragen die Verantwortung für jeglichen nicht sorgfältigen Umgang mit diesen Daten. Sofern AHEAD Kenntnis von der unbefugten Nutzung des Zugangs durch Dritte erlangt, ist AHEAD berechtigt, Ihren Zugang zur Online-Plattform auch ohne Einhaltung einer Frist zu sperren. Bitte wählen Sie in Ihrem eigenen Interesse sichere Passwörter und Benutzernamen, die nicht identisch miteinander sind.

2. Vertragsschluss

2.1 Nach der Anmeldung sind Sie berechtigt, Leistungen von AHEAD über das Internet gemäß diesen Verkaufsbedingungen zu beziehen. AHEAD bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten zum Bezug:


Einzelkauf: Aus den Gesamtleistungen von AHEAD können Leistungen einzeln bezogen werden. Der Vertrag zwischen Ihnen und AHEAD kommt mit der verbindlichen Bestellung der ausgewählten Leistung und Bestätigung des Kaufs im Rahmen der Nutzung der Online-Plattform zustande. Mit dem Vertragsschluss wird der Zahlungsanspruch von AHEAD begründet. Nach Abschluss des Kassenvorgangs wird die Leistung unmittelbar zum Abruf / zur Nutzung freigeschalten und steht Ihnen zur Nutzung zur Verfügung.
Abonnements: Weiterhin können Sie bei AHEAD Jahres- oder Monatsabonnements (sogenannte Mitgliedschaften) erwerben. Für eine jährliche bzw. monatliche Abonnement-Gebühr erhalten Sie als AHEAD-Nutzer im Rahmen der ACADEMY Mitgliedschaft eine bestimmte Anzahl an Leistungen. Nach Erwerb der ACADEMY Mitgliedschaft und Abschluss des diesbezüglichen Kassenvorgangs wird die Leistung unmittelbar zum Abruf / zur Nutzung freigeschalten und steht Ihnen zur Nutzung zur Verfügung.
Testangebote (Probeabo): Im Rahmen besonderer Aktionen bietet AHEAD eine kostenlose oder vergünstige Möglichkeit an, die Leistungen von AHEAD zu testen. Diese Testangebote gelten nur innerhalb des beschriebenen Aktionszeitraums. Es gibt keinen Rechtsanspruch auf den Erhalt dieser Angebote und diese stehen grundsätzlich nur Neukunden einmalig zur Verfügung. Zur Nutzung ist es erforderlich, dass Sie sich als Nutzer registrieren und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. AHEAD behält sich vor, bei widerrechtlicher Mehrfachnutzung die beanspruchten Leistungen als Schadensersatz in Rechnung zu stellen. Sie benötigen ein akzeptiertes Zahlungsmittel, wie z.B. eine Kreditkarte oder eine andere zugelassene Zahlungsmethode, die in Ihrem AHEAD-Benutzerkonto hinterlegt ist, um ein Testangebot wahrzunehmen. AHEAD kann eine vorübergehende Autorisierung von dem Zahlungsinstitut verlangen, welches das Zahlungsmittel ausgegeben hat, um die Gültigkeit des Zahlungsmittels und Ihre Berechtigung zur Wahrnehmung eines Testangebots zu prüfen. Jedes Guthaben in Verbindung mit einem Testangebot oder jegliche AHEAD-Inhalte, die mit solchem Guthaben gekauft werden, stehen unter der Bedingung dieser Berechtigung und können von AHEAD widerrufen werden, sofern eine solche Berechtigung nicht gegeben ist. Bitte beachten Sie, dass diese Abonnements sich nach Ablauf der Testzeit in ein reguläres, monatlich kündbares Monatsabonnement wandeln, soweit Sie dieses nicht unter Einhaltung einer Bearbeitungsfrist von 48 Stunden zum Ende des Testzeitraums kündigen und das von Ihnen standardmäßig angegebene Zahlungsmittel belasten.


(a) Als ACADEMY Mitgliedschaft erhalten Sie im Monatsabonnement sämtliche verfügbare Leistungen von AHEAD für einen Monat unmittelbar zum Abruf / zur einmaligen Nutzung freigeschalten. Diese Leistungen können in dem jeweils laufenden Monat abgerufen / genutzt werden. Erfolgt in einem Monat keine Nutzung der Leistungen, so werden Ihnen diese Leistungen für den Folgemonat gutgeschrieben. Die Leistungen stehen Ihnen jeweils einmalig bis zum Vollzug der Kündigung des Abonnements zur Verfügung.
(b) Als ACADEMY Mitgliedschaft erhalten Sie im Jahresabonnement sämtliche verfügbare Leistungen von AHEAD für zwölf (12) Monate unmittelbar zum Abruf / zur einmaligen Nutzung freigeschalten. Die Leistungen stehen Ihnen jeweils einmalig bis zum Vollzug der Kündigung des Abonnements zur Verfügung.
(c) Das Jahres – bzw. Monatsabonnement kommt mit Ihrer verbindlichen Bestellung durch Ihre Auswahl und aktives Bestätigen im Rahmen der Online Plattform zustande. Mit dem Vertragsschluss wird der jährliche oder monatliche Zahlungsanspruch von AHEAD erstmals sofort fällig.
(d) Das Monatsabonnement wird zunächst für die Dauer eines Monats abgeschlossen und verlängert sich ohne fristgemäße Kündigung jeweils um einen Monat.
(e) Das Jahresabonnement wird für die Dauer eines Jahres zu einem Jahrespreis abgeschlossen und verlängert sich ohne fristgemäße Kündigung automatisch jeweils um ein weiteres Jahr.
(f) Die Kündigung kann jederzeit online über das in Ihrem Benutzerkonto zur Verfügung stehende Formular gegenüber AHEAD unter Einhaltung einer Bearbeitungsfrist von mindestens 48 Stunden zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit erklärt werden. Es erfolgt eine Bestätigung der Kündigung per E-Mail, in welcher AHEAD Ihnen das genaue Enddatum des Abonnements nennen wird.


(g) Ihr Benutzerkonto, der Zugang zur Online-Plattform sowie die Dokumentation / Auswertung der bisherigen bereits erworbenen und genutzten Leistungen bleiben auch nach einer Beendigung des Vertragsverhältnisses weiterhin bestehen.


(h) Mit Beendigung Ihres Abonnements endet das Bezugs- bzw. Nutzungsrecht von Leistungen. In der Vergangenheit erworbene Leistungen müssen bis zum Ende der Vertragslaufzeit abgerufen bzw. genutzt werden. AHEAD wird Sie bei Eingang Ihrer Kündigungserklärung nochmals auf diesen Umstand hinweisen.


2.2 Die Preise können Sie im Rahmen der Online-Plattform der Produktbeschreibung der ACADEMY Mitgliedschaften entnehmen.


2.3 AHEAD behält sich vor, einzelne Leistungen aus dem Angebot zu nehmen.


2.4 Lieferung von AHEAD Leistungen: Alle Leistungen werden Ihnen über Ihr AHEAD-Benutzerkonto im Rahmen der Online Plattform zur Verfügung gestellt.


2.5 Gefahrübergang: Sobald wir Ihnen nach Ihrem Kauf die AHEAD Inhalte zur Verfügung gestellt haben, geht das Risiko für den erfolgreichen Abschluss Ihrer Download-Vorgänge sowie für den Verlust von Inhalten, die Sie heruntergeladen haben, einschließlich eines Verlustes aufgrund einer Dateibeschädigung oder eines Geräte- oder Festplattenabsturzes, auf Sie über. Erworbene Leistungen stehen in der Regel weiterhin über Ihr AHEAD Benutzerkonto zur Verfügung, können aber aufgrund möglicher lizenzrechtlicher Beschränkungen oder aus anderen Gründen nicht verfügbar sein. AHEAD haftet Ihnen gegenüber nicht, wenn Leistungen für einen weiteren Download nicht mehr zur Verfügung stehen. Eine vollständige oder teilweise Rückzahlung von bereits bezahlten Gebühren ist in diesem Fall nicht möglich. Dementsprechend bitten wir Sie, Auswertungen nach dem Kauf umgehend herunterzuladen und Sicherungskopien anzufertigen.


2.6 Verfügbarkeit von AHEAD Leistungen: Wir unternehmen zumutbare Anstrengungen, Leistungen zeitgerecht bereitzustellen. Gelegentlich können technische oder anbieterbedingte Probleme die Lieferung verzögern oder verhindern. Sie bestätigen, dass die Verfügbarkeit von Leistungen, die zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie diese Inhalte kaufen noch nicht erstellt sind oder von denen Sie erwarten, dass solche Inhalte geliefert werden von der Schaffung der Inhalte durch den Anbieter abhängen. In diesem Fall können Sie in Bezug auf solche Leistungen, die nicht innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens geliefert werden, einen Ersatz solcher Leistungen mit vergleichbaren Programmen oder eine Verlängerung der geltenden Bezugsfrist oder, falls beides nicht verfügbar ist, eine anteilige Gutschrift auf Ihrem AHEAD-Konto für die Menge dieser Leistungen verlangen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt. Wenn Sie einen Fehler in Leistungen finden, können Sie den Kundenservice kontaktieren und AHEAD wird hierzu beraten.

3. Widerrufsrecht bis zu 14 Tagen, Ausschluss des Widerrufsrechts, unsere freiwillige Rücknahmegarantie und gesetzliches Gewährleistungsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware (oder die letzte Ware, Teilsendung oder Stück im Falle eines Vertrags über mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung oder die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken) in Besitz genommen haben oder ab dem Tag des Vertragsschlusses, im Falle von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z.B. CDs oder DVDs), ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (AHEAD Systems GmbH, Karlstraße 45a, 76133 Karlsruhe) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können uns kontaktieren oder dieses Muster-Widerrufsformular verwenden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden und Sie die Waren innerhalb der unten definierten Frist zurückgesendet haben.

Für zusätzliche Informationen hinsichtlich der Reichweite, des Inhalts und Erläuterungen zur Ausübung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen für die erworbenen Waren, die wir von Ihnen erhalten haben, und wir erstatten Ihnen die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Diese Rückzahlung wird unverzüglich und spätestens, vorbehaltlich der unten genannten Situationen, innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag erfolgen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung berechnen wir Ihnen in keinem Fall Entgelte. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurücksenden, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen: bei der Lieferung digitaler Inhalte (einschließlich Motivprofile, WorkOuts usw.), die nicht auf einem körperlichen Datenträger (z.B. einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie dem Beginn der Ausführung vor der Bestellung ausdrücklich zugestimmt und zur selben Zeit bestätigt haben, dass wir mit der Ausführung beginnen können und Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Ausführung begonnen hat.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

4. Gesetzliches Gewährleistungsrecht

Sie haben als Bestseller in der Europäischen Union für einen Zeitraum von zwei Jahren ab der Lieferung der Ware Gewährleistungsrechte, wenn die bei AHEAD erworbene Ware sich als mangelhaft oder nicht wie beschrieben erweist.

5. Rechteeinräumung

5.1 Die Leistungen von AHEAD sind unter urheber-, marken-, namens- und gegebenenfalls weiteren rechtlichen Gesichtspunkten geschützt. AHEAD räumt Ihnen an den bezogenen Leistungen ein einfaches und nicht übertragbares Nutzungsrecht ein, AHEAD Inhalte für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch auf Ihren Computer oder sonstige Endgeräte zu laden. Sie sind nicht berechtigt, die Leistungen über die in dieser Rechteeinräumung gestatteten Nutzung hinaus zu verwerten.


5.2 Es ist nicht zulässig, die Leistungen zu modifizieren, zu zerlegen, zu konvertieren, zu verändern und im Internet oder anderen Netzwerken entgeltlich oder unentgeltlich weiterzugeben, zur Verfügung zu stellen, zu tauschen und/oder in irgendeiner Weise gewerblich zu nutzen.


5.3 Nutzt ein Dritter unbefugt Ihre Ermächtigung zum Bezug und zur Nutzung der Leistungen von AHEAD aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, sind Sie verpflichtet, gegenüber AHEAD und den sonstigen Rechteinhabern etwaige hierdurch entstehende Kosten zu erstatten und/oder Schadensersatzforderungen nachzukommen.

6. Zahlung und Abrechnung

6.1 Die Preise der Einzelkäufe von AHEAD ergeben sich aus den Preisangaben bei den jeweiligen Leistungen und Angeboten auf der der Online-Plattform. Die Preise für die Abonnements erfahren sie aus der Online-Plattform. Sämtliche Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

6.2 Der jeweilige Kaufpreis im Einzelkauf, ist sofort fällig und wird von AHEAD von Ihrem Konto bzw. Ihrer Kreditkarte eingezogen. Eine Stornierung von Bestellvorgängen ist nur möglich, soweit die Leistung noch nicht genutzt / abgerufen oder heruntergeladen wurde.

6.3 Sie können unter „Mein Konto” eine Übersicht Ihrer getätigten Bestellungen einsehen und drei Monate lang die Belege herunterladen. Eine weitere Rechnungslegung findet nicht statt.
6.4 AHEAD akzeptiert Kreditkartenzahlung. Durch Eingabe der Kreditkartendaten ermächtigen Sie AHEAD zur Belastung Ihrer Kreditkarte entsprechend der allgemeinen Bedingungen im Zahlungsverkehr mit Kreditkarten.

6.5 Bei ausgewählten Angeboten und Abonnements können Sie auch die Bezahlung mittels elektronischem SEPA-Lastschriftverfahren wählen. Bitte beachten Sie dazu die jeweiligen Hinweise auf der Online-Plattform. Wünschen Sie bei diesen Angeboten die Bezahlung mittels SEPA-Lastschriftverfahren, ermächtigen Sie AHEAD, die für den Bezug von Leistungen fälligen Beträge oder sonstige Rechnungsbeträge und/oder Abonnement-Gebühren von Ihrem durch IBAN und BIC (Swift-Code) benannten Konto via SEPA-Lastschrift einzuziehen. AHEAD behält sich vor, in Zukunft weitere Zahlungsmethoden als Ergänzung oder Ersatz anzubieten.

6.6 Sie sind dafür verantwortlich, dass die Abrechnungsinformationen (Kreditkarten- bzw. Kontodaten zwecks SEPA-Lastschrift) vollständig, aktuell und zulässig sind, um pünktliche Zahlungen zu gewährleisten. Ihre Abrechnungsinformationen können von Ihnen im Bereich ”Mein Konto” auf der Online-Plattform jederzeit eingesehen und verändert werden.

6.7 Sollte eine SEPA-Lastschrift nicht durch Ihre Bank eingelöst werden können und Sie diesen Umstand zu vertreten haben, ist AHEAD dazu berechtigt, den Rechnungsbetrag zzgl. der AHEAD hierdurch entstandenen Unkosten in angemessener und üblicher Höhe einzufordern. Im Fall eines Zahlungsverzugs ist AHEAD außerdem berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen – 5 Prozentpunkte über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz. Falls AHEAD nachweisbar ein höherer Verzugsschaden entstanden ist, ist AHEAD auch berechtigt, diesen in tatsächlicher Höhe geltend zu machen.

6.8 AHEAD ist zudem berechtigt, den Zugang zu den Leistungen in Ihrem AHEAD-Benutzerkonto zu sperren, sofern Sie mit einer Zahlung in Verzug geraten bzw. die übermittelten Abrechnungsdaten/-unterlagen nicht zu einer pünktlichen und vollständigen Bezahlung fälliger Forderungen von AHEAD führen.

6.9 Sollte auch nach einer wiederholten Zahlungsaufforderung bzw. einem wiederholten Einzug durch AHEAD der ausstehende Betrag nicht beglichen werden, ermächtigt AHEAD – unter Weitergabe der notwendigen Daten – einen Dritten zur Geltendmachung (Mahnwesen) der Forderung und zum Forderungsmanagement (Inkasso, Klage- und Vollstreckungsverfahren). Alle durch das Mahnwesen bzw. Forderungsmanagement entstehenden Kosten werden als Schadensersatz neben der Leistung der Forderung zugerechnet.
6.10 Für das Monatsabonnement und das Laufzeitabonnement gelten zusätzlich folgende Vergütungs- und Abrechnungsbestimmungen:

(a) AHEAD behält sich vor, die Preise der Abonnements unter Wahrung einer Ankündigungsfrist von 30 (dreißig) Tagen zu verändern. Sie sind in diesem Fall berechtigt, den jeweiligen Vertrag bis zum Ablauf der Ankündigungsfrist ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Anderenfalls gelten nach dem Ablauf der Ankündigungsfrist im Vertragsverhältnis mit Ihnen die neuen Preise. AHEAD wird Sie bei einer Erhöhung entsprechend informieren. Im Falle eines Monats- oder Laufzeitabonnements zieht AHEAD den vereinbarten, fälligen Monatsbeitrag am jeweils gleichen Tag des Monats ein, erstmals am Tag des Abschlusses des Abonnements (Stichtag).

(b) Sollten Abbuchungen zwei (2) Monate hintereinander fehlschlagen oder eine fällige Forderung innerhalb von zwei (2) Monaten durch Sie nicht bezahlt worden sein, hat AHEAD das Recht zu einer außerordentlichen Kündigung des Vertragsverhältnisses. In diesem Fall werden Ihnen alle noch offenen Rechnungsbeträge sowie die angefallenen Bankgebühren in einer Gesamtforderung in Rechnung gestellt und sofort fällig. Darüber hinaus ist AHEAD berechtigt, Ihnen in einem solchen Fall als Schadensersatz Ausfallkosten in Rechnung zu stellen.
(c) Im Falle einer vorzeitigen Vertragsbeendigung eines Laufzeitabonnements – gleich aus welchem Grund – ermächtigen Sie AHEAD bereits an dieser Stelle, den Gesamtbetrag der ausstehenden Monatsbeiträge im SEPA-Lastschriftverfahren oder über Ihre Kreditkarte einzuziehen.

AHEAD Systems GmbH
Akademiestr. 69
76133 Karlsruhe

Handelsregister: HRB 730279
Registergericht: Amtsgericht Mannheim

Vertreten durch die Geschäftsführerin:
Barbara Haag

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